吴某某(女，43）伸腿阻拦高铁关门！更多细节披露→

该事件到底是怎么回事呢？

阻挡列车车门关闭构成了妨碍交通工具正常行驶的违法行为。请广大乘车旅客自觉遵守良好的公共交通秩序，外出时预留充足的乘车时间，文明出行。

赶不上车要冷静对待切勿扒阻车门

在列车的开车时间前，旅客可以在手机的购票软件或者是车站的售票窗口，按规定进行正常退票或者改签操作。如果列车已经开出，旅客可以在当日24时之前，将车票改签为票面乘车日期当天的其他列车，或者是票面乘车日期之后的次日以及以后（预售期内）的列车。

这个时候首先要保证自己的安全，千万不能采取拍打列车、扒阻车门，或者是追着火车跑这种危险的行为。特别是中途下车错过火车，但行李还遗落在火车上的旅客，可以在现场委托车站工作人员或拨打12306电话寻找客服沟通，车长将妥善保管行李。车站工作人员还会安排您乘坐就近的车次去往目的地。