揭阳供电局：“开门教育”聚民心，数字赋能显实效

“物流订单一单都没耽误！完全没有感觉电网在进行改造。”揭阳普宁市池尾上寮电商产业园负责人看着昼夜运转的物流分拣线感慨道。此刻，距离产业园不足千米的110千伏祥坑甲乙线改造现场，南方电网广东揭阳供电局的施工人员正争分夺秒推进工程进度。这一场景，正是揭阳供电局深入开展“开门教育”实践，将群众期盼转化为民生实事的生动缩影。

揭阳供电局变电管理所开展重要设备特巡特维 方虹 摄

开门纳谏听民声 技术攻坚保民生

近年来，随着普宁市电商经济蓬勃发展，池尾街道日均物流发单量突破5万件，但快速增长的用电需求与滞后的电网建设形成矛盾。池尾、赤水、三坑片区电网因110千伏线路不满足N-1运行标准，在夏季用电高峰时面临重载风险，企业和居民用电压力倍增。“N-1标准是电网安全运行的生命线，改造迫在眉睫。”揭阳供电局系统运行部陈苏彬介绍。

如何破局？揭阳供电局党委以“开门教育”为抓手，建立“部门协同—技术攻坚”推进机制，组建五支风险管控党员突击队，深入一线倾听群众和基层诉求。通过主配网负荷转移与零点作业结合，将原本28天的改造周期压缩至18天。施工期间，电网数字化平台与无人机技术实时监控保电设备，党员突击队精准把控高空跨越高铁等复杂作业，最终实现用户“零停电”、工程进度超预期。

5月20日凌晨，在跨越高铁施工段，30米高空中的电力工人利用铁路“窗口期”挑灯夜战，仅用2个半小时便完成普宁高铁站封网施工。“我们为每个时段定制气象服务，克服高空、夜间等多重挑战，确保安全与效率双提升。”项目负责人李晓明表示。

截至5月下旬，祥坑甲乙线改造已完成65%，供电能力预计提升50%，不仅为池尾电商产业园年逾1800万件的物流订单提供保障，更让周边居民用电更安全可靠。这场与时间赛跑的攻坚战，彰显了揭阳供电局以学习教育推动技术突破、以党建引领保障民生的决心。

广东揭阳供电局输电管理所工作人员进行夜间施工安全监督 廖跃锋 摄

数字赋能减负担 基层服务提质效

“开门教育”不仅聚焦民生需求，更直面基层痛点。针对基层反映的配网自动化开关状态查询繁琐、低压漏电排查效率低等问题，揭阳供电局以数字化为支撑，推出多项创新举措。

在配网自动化领域，该局创新定义开关重合闸软压板“正常态”与“异常态”，并在单线图上数字化展示，实现状态透明化。业务人员可实时掌握开关投退情况，减轻了带电作业申请单前期填写、审核压力，远方投退重合闸业务安全性显著增强。

针对表后线漏电难题，揭阳供电局供电服务中心与普宁供电局自主研发“低压居民漏电感知程序”，通过电量数据分析精准预警漏电隐患。作为试点单位，揭阳普宁供电局率先将程序预警与现场服务相结合。

4月16日，普宁局燎原供电所接到预警后迅速行动，发现某用户表后线漏电点隐匿于树枝间，及时消除安全隐患。“多亏你们提前发现，不然后果不堪设想啊！”用户连声道谢。这一程序不仅有效提升漏电排查效率，也推动了服务模式从“被动解决”向“主动预控”转型。

从电网改造到数字赋能，揭阳供电局以实践印证了“开门教育”的实效。揭阳供电局党委表示，未来将持续深化“靠前服务”理念，打造提质增效样本。通过党委牵头、党员带头、群众参与，进一步打通服务群众“最后一公里”，全力推动学习教育走深走实。

文丨许志鹏 方虹 陈榕浩