潞城农商银行营业部：暖心服务显担当，主动外拓展风采

山西新闻网长治频道讯潞城农商银行营业部始终坚守初心，以优质服务为笔，以外拓市场为墨，在服务客户、助力地方经济发展的画卷上描绘出绚丽篇章。

走进网点营业大厅，温馨的环境、热情的问候扑面而来。工作人员用专业与真诚，为每一位客户打造舒适、便捷的服务体验。面对老年客户，他们耐心倾听需求，手把手指导操作智能设备；遇到着急办理业务的客户，迅速开启绿色通道，高效解决难题。一位商户，带着大量零币前来兑换，工作人员毫无怨言，分工协作，仔细分类、清点、核对，快速完成兑换。客户欣慰地说：“你们这么认真负责，以后我就认准潞城农商银行了！”正是这种对细节的执着，对客户需求的重视，赢得了广大客户的赞誉与信赖。

除了做好厅堂服务，工作人员积极“走出去”，主动外拓市场，深入社区、企业、商户，了解客户需求，提供个性化金融服务方案。进社区，开展金融知识宣讲活动，向居民普及防范电信诈骗、理财投资等知识，提升居民金融素养；走进企业，与企业负责人深入交流，根据企业经营状况和资金需求，量身定制融资方案，助力企业发展；在商圈，逐户走访商户，推广聚合支付、信贷产品等，解决商户资金周转、收款结算等难题。一次次走访，一次次沟通，不仅拉近了与客户的距离，更拓展了业务领域。通过外拓，营业部将金融服务送到客户身边，让客户真切感受到农商银行的贴心与专业。

下一步，潞城农商银行营业部将继续以客户为中心，不断提升厅堂服务品质，加大外拓力度，以更加优质、高效、便捷的金融服务，为客户排忧解难，为地方经济发展贡献力量，书写更加精彩的金融服务新篇章！（孙爱国 米莹）

(责编：张文卫、郝亚红)