小区防火门“钢变木”引不满，业主质疑偷工减料

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洛王街道江南世家小区的防火门未按图纸设计要求施工，存在偷工减料问题。根据购房合同，本该安装的钢制防火门被替换成廉价的木质防火门，且现有木质防火门已严重损坏。业主对此不满，希望有关部门协调解决。（周先生）

记者跑腿：

业主质疑防火门材质

接到12345政务服务便民热线求助后，岳阳晚报全媒体帮办记者联系了周先生。他说：“木质防火门被风一吹就破了，我们担心还能不能防火。”

周先生表示，购房合同上说是钢制防火门，实际却是木质，且从2022年交房以来，木质防火门陆续出现破损，有些门板甚至已经完全掉落。

初步了解情况后，帮办记者随洛王街道相关负责人前往小区实地查看。在小区3栋多个楼层，帮办记者看到部分防火门底部出现断裂，内部材料外露。小区物业人员指引帮办记者查看了门上的标识标牌，产品名称标注为“钢木质隔热防火门”，耐火级别为A1.00（乙级），并附有消防身份信息标识。

“地下车库安装的是钢制防火门，主要为了更好地防潮。楼层连廊则使用的是钢框木质防火门，但这同样符合消防规范。”小区物业负责人解释道。他表示，物业接管小区前需确认消防意见书上是否标注有隐患，如有隐患会要求整改，完成后方会签字接管。目前，该物业已管理小区三年。

“我们小区严格按照国家标准要求安装防火门及闭门器，并经过设计、施工、监理、技术服务机构、质量监督等部门的严格监督把关。其防火性能，包括耐火极限等，均符合消防安全要求。”小区开发商岳阳景地源置业有限公司相关负责人介绍。小区于2022年3月通过消防验收，4月竣工验收合格并取得备案，同年8月交付使用。

材质争议与破损原因

对于业主反映购房合同约定为钢制防火门一事，岳阳景地源置业有限公司相关负责人出示合同，指出合同文本并未具体提及防火门、窗的材质要求。他解释，业主的质疑可能源于设计院出具的该小区建设防火设计说明书中的门窗表，其中“选用型号”一栏标注了“钢制乙类防火门”。但他强调，业主忽略了说明书中“详细说明”部分的一条关键内容：“防火门、窗应采用消防部门认可的合格产品”。

“目前安装的钢框木质防火门属于乙级防火门，在消防部门有备案，是消防部门认可的合格产品。这完全符合设计说明书中‘详细说明’的要求。”上述负责人表示，业主若存疑，可扫描防火门上的二维码查询或向消防部门咨询。他补充道，城区许多大型小区在疏散楼梯间同样采用钢框木质防火门。

上述负责人说，选择钢框木质防火门主要基于两点考虑：一是钢制防火门过重，老人和小孩开启不便；二是钢框木质防火门更美观。他同时澄清，钢制防火门与钢框木质防火门造价差距并不大。

关于防火门破损原因，上述负责人明确表示，当前防火门出现破损，是因为小区交付业主使用以来，部分业主及送货人员等，为图个人进出方便，私自拆卸防火门、闭门器等附属零件，甚至用脚踢坏，造成防火门损毁。

矛盾背景与解决方案

上述负责人表示，此次投诉的背景实际源于小区地下停车位启动收费管理。此前开发商为减轻业主负担免费开放，但因外来车辆增多、安全隐患加大，故计划启动收费，所收费用将由物业全部用于小区日常维护。

对于已破损的防火门，上述负责人表示，物业在例行排查小区消防设施时，发现需更换或修缮62个防火门门页，安装或加固18个闭门器。物业已向该公司提交损毁明细，申请支持修缮或更换。目前，该公司正与原防火门供应商对接定制事宜。同时，该公司将要求物业公司出具公告，呼吁业主对公共财产爱惜、维护，一经发现有恶意损毁，需追究责任并赔偿到位。

“在收到不少业主反馈后，街道、社区已组织业主代表、物业和开发商召开了协调会。”洛王街道相关负责人表示，后续街道将继续督促开发商完成破损消防设施的更换工作，并积极协调业主与开发商之间的问题，消除安全隐患。

岳阳晚报全媒体帮办记者 陈垦