全家便利店道歉！可能混入金属碎片，紧急召回

6月25日，全家便利店在官网发布产品召回公告称，因有可能混入金属碎片，全家便利店决定在日本全国范围召回最多约227万瓶的茉莉花茶饮料。全家便利店称，对由此给客户带来的不便表示诚挚的歉意，并将与生产商合作，进一步加强管理制度，防止类似事件再次发生。

全家便利店官网截图

据召回公告，全家便利店表示，除九州及冲绳地区外，企业在日本全国全家便利店均有销售该款茉莉花茶，涉及日本境内约14499家门店。

公告显示，此次召回的产品名称为“广轻宝润茉莉花茶（ひろがる芳醇　ジャスミン茶）”，每瓶1L，生产商为春名制作株式会社（ハルナプロデュース株式会社），一瓶饮料售价149日元，含税达160日元。召回产品的瓶盖上标注有效期“2026年3月”，且制造工厂代码为“＋HTF”。

全家便利店表示，企业于本月20日接到顾客电话反映此事，公司在回收产品后确认产品中含有金属碎片。公司表示，该顾客是在饮用前发现金属碎片的，且没有打开瓶盖，因此没有受伤。全家便利店表示，由于同一工厂生产的约227万瓶茉莉花茶有可能受到金属碎片的污染，因此主动召回。

6月28日，记者联系采访全家便利店中国区相关负责人，截至发稿前未得到回应。同日，记者在全家便利店微信小程序搜索，未发现有在售涉事产品。

全家品牌于1972年在日本创立，2000年全家与拥有康师傅、味全、德克士等品牌的顶新集团签署为期20年的品牌授权合作，在中国大陆，全家便利店由日本全家和顶新集团共同控股，2004年，全家便利店在上海开设了中国大陆的首家门店。

根据今年4月中国连锁经营协会公布的《2024年中国便利店TOP100》，中国大陆全家以3032家的门店数位列第12名，美宜佳、罗森和7-Eleven等均在其前面。

【来源：南方都市报】